Politique de remboursement

Politique de remboursement — Carokaz Mada

Carokaz Mada est spécialisé dans la vente de véhicules d'occasion vérifiés à Antananarivo, avec livraison dans toute Madagascar.

Inspection avant achat

Chaque client est invité à inspecter le véhicule et à effectuer un essai routier avant l'achat. Nos équipes présentent l'historique et l'état réel du véhicule en toute transparence. Un contrôle par un mécanicien de votre choix est possible sur rendez-vous.

Réservation et acompte

Un véhicule peut être réservé moyennant un acompte. En cas d'annulation par le client, les conditions de restitution de l'acompte sont précisées dans le contrat de réservation signé au moment du versement.

Vente définitive

La vente d'un véhicule d'occasion est définitive après signature des documents de cession et paiement complet. Aucun remboursement ne peut être exigé pour un simple changement d'avis après la livraison du véhicule.

Vice caché

Conformément à la législation en vigueur à Madagascar, le client reste protégé contre les vices cachés. Si un défaut grave, non apparent lors de la vente et antérieur à celle-ci, est constaté, contactez-nous immédiatement afin de trouver une solution adaptée : réparation ou toute autre mesure convenue entre les parties.

Contact

Pour toute question ou réclamation : WhatsApp 038 84 241 38 — Carokaz Mada, Antananarivo, Madagascar.